Quante volte per un problema di comunicazione si litiga, si creano tensioni, o non ci si parla in famiglia o tra amici, magari per ore, giorni, settimane o anni?
Prova quindi a pensare che potere ha la comunicazione nelle relazioni.
Ma cosa significa saper comunicare?
Saper comunicare ci aiuta a migliorare la qualità delle nostre relazioni, sapendo esternare i nostri bisogni e gestire i conflitti. Saper comunicare significa anche eliminare la timidezza ed aumentare la fiducia in sé stessi, creare feeling ed ottenere più consensi.
La maggior parte dei leader diventa tale poiché è in possesso di queste qualità, che ad oggi chiamiamo anche Soft Skills.
In questo articolo parliamo di comunicazione in ufficio, e quindi di come poter migliorare le relazioni con i tuoi colleghi o collaboratori.
Che tu lavori in un ufficio o in smartworking, se fai parte di una squadra è importante nutrire i legami con i tuoi colleghi. Avere un bel rapporto con i tuoi colleghi e collaboratori e creare delle sinergie, non solo aumenterà le performance del tuo team, ma potrebbe anche aumentare le probabilità di un tuo successo all’interno dell’azienda.
Sappiamo che per alcuni non è affatto facile come invece può sembrare ad altri che lo fanno in maniera totalmente spontanea. Per cui in questo articolo ti vogliamo offrire 4 consigli su come coltivare le relazioni con i tuoi colleghi e raggiungere i tuoi obiettivi sul posto di lavoro.
Non utilizzare le relazioni a comando
Non utilizzare le relazioni a comando, cioè solo quando ne hai la necessità poiché gli altri lo capiscono e difficilmente saranno disposti a farti un favore semmai ce ne fosse l’occasione.
Questo è uno dei tanti consigli tra quelli che Daniele Viganò ha voluto condividere nel suo videocorso “come comunicare, convincere e vendere in maniera efficace”.
Daniele, infatti, definisce il suo successo, un successo generato dalle sue relazioni personali che gli hanno permesso di crescere sia in ambito personale che professionale, e dove ha trovato sempre una mano disposta ad aiutarlo quando più ne aveva bisogno.
Daniele spiega che intrattenere delle relazioni non significa cercare le persone solo nel momento del bisogno. Tra colleghi poi è importante concedersi qualche momento per una chiacchierata personale o un caffè, senza lo scopo di ottenere qualcosa in particolare. Lo stesso vale per i contatti al di fuori dell’ambito lavorativo.
Avere dei buoni rapporti all’interno del tuo ufficio può far crescere la stima dei colleghi e del capo facendoti ottenere una promozione.
Pratica l’Ascolto Attivo
Quante volte ti è capitato di chiedere come stai e non ascoltare veramente la risposta? O quante volte ti è stato chiesto in maniera talmente frettolosa che ti sei sentito a disagio a dire una parola di troppo?
Nulla di più sbagliato. È infatti molto importante prendersi quei pochi minuti per interessarsi in maniera genuina a quello che ha da dire il tuo collega, e fare delle domande che dimostrino la tua empatia nei suoi confronti.
Solo in questo modo il tuo collega potrà sentirsi a suo agio nel parlare con te e confidarsi con te in futuro. Ecco come da una piccola cosa potrebbero nascere le fondamenta per un rapporto di stima e rispetto reciproco duraturo.
Abbiamo quindi menzionato l’empatia, la comprensione dell’altro attraverso l’ascolto attivo. Questo significa anche scoprire il nostro lato umano anche in un ambiente professionale come quello dell’ufficio. Mostrare un interesse genuino per l’altra persona è un aspetto che non dovrebbe essere mai sottovalutato.
Imparerai così a conoscere meglio i tuoi colleghi, le loro abitudini, quello che gli piace e quello che non gli piace, e quindi trovare delle cose che vi accomunano.
Crea connessioni all’interno dell’ufficio
Un’altra tecnica che Daniele usa molto è quella di creare connessioni: “Mi ha detto Tizio che a Caio piaci molto”. Questo susciterà stupore nelle persone ed aumenterà la stima tra di loro, e quindi la sinergia della squadra.
Se ci pensate infatti, a tutti piace ricevere dei complimenti, ma spesso non si esplicitano facilmente.
Quindi se qualcuno ti ha parlato bene di un’altra persona, vai e diglielo.
Gestisci i conflitti in maniera diplomatica
Potrebbe capitare o esserti già capitato che i tuoi colleghi, i tuoi subordinati o il tuo capo ti facciano irritare.
Alcuni colleghi avranno infatti alcune abitudini che ti fanno irritare, e se non si può evitare quell’individuo, dovrai imparare a gestirlo.
Per prima cosa devi sapere che se sei irrazionalmente arrabbiato con qualcuno, questo influenzerà il modo in cui lo affronti, danneggiando direttamente la tua relazione con quella persona.
In seguito, la tua rabbia si estenderà anche agli altri colleghi in ufficio, poiché le tensioni sono spesso palpabili.
Per cui invece di arrabbiarti, prenditi un momento per vedere questa non come un’irritazione, ma come un’opportunità per rafforzare la tua pazienza e la tua tolleranza.
Il secondo consiglio che vogliamo darti è quello di passare sopra tutto quello che non è veramente importante, in caso contrario dovresti evitare di reagire d’impulso e pensare a mente lucida come risolvere diplomaticamente il conflitto.
Risolverai diplomaticamente qualcosa quando riuscirai a comunicare pacificamente i tuoi bisogni e le tue richieste, ma avendo pensato previamente a come farlo non urtando la sensibilità altrui.
Infine, come Daniele fa d’abitudine, vogliamo lasciarti con un ultimo consiglio bonus:
CELEBRA I SUCCESSI DEI TUOI COLLEGHI, E LORO CELEBRERANNO I TUOI CON TE!
